Wysyłka towaru
Renomabph.pl realizuje zamówienia wysyłkowo korzystając z usług Poczty Polskiej.
Możliwe jest także otrzymanie przesyłki firmą kurierską DPD. Przesyłki realizowane są w przeciągu 1 do 10 dni.
Cena przesyłki uzależniona jest od wielkości składanego zamówienia, oraz formy płatności.
Koszty wysyłek
zamówienia powyżej > 400 złotych koszty przesyłki 0,00 PLN /zero złotych/
/niezależnie od formy zapłaty/
zamówienia poniżej < 400 złotych
"za pobraniem" = 22 PLN
"pozostałe rodzaje płatności" = 18 PLN
UWAGA!!!
ODBIÓR OSOBISTY
- oznacza iż kupujący chce towar odebrać samemu, (osobiście u nas w biurze, które znajduje się w Kuczkach koło Radomia)
W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Do góry
Zwroty i wymiana towaru
Prosimy o dokładne zapoznanie się z informacjami zawartymi poniżej:
Towar otrzymany przez klienta zawsze może być wymieniony (na inny rozmiar, kolor itp.) lub zamieniony na inny towar, który jest dostępny w naszej ofercie. Aby to uczynić wystarczy odesłać towar do wymiany na nasz adres. W przesyłce musi znajdować się towar do wymiany, który NIE MOŻE być zniszczony, musi posiadać oryginalne nienaruszone opakowanie oraz być kompletny. Towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania. W przesyłce musi się znajdować także dowód zakupu (PARAGON lub FAKTURA), które są zawsze dołączone do naszych przesyłek.
Prosimy dołączać do przesyłki informacje co konkretnie mamy uczynić z danym towarem. Najlepiej wykorzystać do tego formularz zwrotu/wymiany który można pobrać z tej strony.
- jeżeli wymieniany towar będzie tańszy prosimy o podanie nr konta, na który prześlemy różnice pieniędzy.
- jeżeli wymieniany towar będzie droższy, brakującą kwotę należy dołączyć do odsyłanej paczki lub przelać na nasze konto.
Ważne, aby w opisie przelewu podać dokładnie własne dane oraz nr zamówienia, którego dotyczy wymiana.
Koszty wysyłki wymiany do klienta to 10 zł. Kwotę najlepiej prosimy dołączyć do odsyłanej paczki lub przelać na nasze konto bankowe.
Wymian nie wysyłamy za pobraniem!!!
Na nasz koszt wysyłane są jedynie wymiany powstałe na skutek naszej pomyłki.
Wszelkie pytania dotyczące wymian/zwrotów/reklamacji prosimy kierować na adres sklep@renomabhp.pl
UWAGA!!!
Renomabhp.pl działa zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Art.7.1) Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni ustalonym w sposób określony w art. 10 ust.1. Termin dziesięciodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia dostarczenia towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 10 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu. Nie może on nosić śladów użytkowania. Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu (koszt przekazu zostanie odliczony od zwrotu).
ZWROTY BEZ ZAŁĄCZONEGO PARAGONU lub FAKTURY oraz formularza zwrotu (wymagane oświadczenie pisemne) NIE BĘDĄ REALIZOWANE!!!
ABY POBRAĆ FORMULARZ KLIKNIJ TUTAJ
UWAGA!!! ZWROTY ORAZ WYMIANY NALEŻY WYSYŁAĆ NA ADRES :
P.P.H.U. RENOMA Elżbieta N. Kęska (renomabhp.pl)
ul. Sadowa 6a
26-600 Radom
W przypadku gdy do wymienianego towaru jest domawiany inny produkt (dodatkowy po za wymianą/reklamacją) należy dołączyć 15zł jako pokrycie kosztów zwykłego zamówienia, lub 13zł w przypadku gdy:
- różnica będzie wpłacona na konto
- różnica znajduje się w paczce zawierającej wymianę/reklamację
Należy również pamiętać o załączeniu czytelnego formularza który można pobrać powyżej w innym wypadku realizacja zwrotu/wymiany może ulec wydłużeniu.
Przypominamy by zamieszczać na formularzu numer konta w przypadku gdy jest to zwrot lub wymiana towaru opiewa na produkt tańszy niż pierwotnie zamówiony. W innym wypadku pieniądze zostaną zwrócone przekazem pocztowym z potrąceniem jego kosztu.
Do góry